Última atualização: Janeiro de 2026

A Pano BR leva a sua privacidade a sério e se compromete com a segurança e proteção dos dados de todos os clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site oficial e quaisquer páginas, lojas ou aplicações operadas sob a marca Pano BR (doravante “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

AO ACESSAR A LOJA, REALIZAR CADASTRO, EFETUAR COMPRA OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA.

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail:
📧 [email protected]

1. Definições

Para fins desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço IP, entre outros.

Tratamento de Dados: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento e exclusão.

LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados.

A Pano BR não coleta Dados Pessoais Sensíveis.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos pelo usuário:

Nome completo
CPF (quando necessário para envio)
Endereço completo
Telefone
E-mail
Informações inseridas em formulários de contato

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador
Dispositivo utilizado
Páginas acessadas
Tempo de navegação
Dados de geolocalização aproximada

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

Processar e entregar pedidos
Confirmar pagamentos
Enviar código de rastreio
Prestar suporte ao cliente
Melhorar sua experiência na Loja
Enviar comunicações sobre pedidos
Cumprir obrigações legais

Também podemos utilizar dados para prevenção de fraudes e segurança da plataforma.

4. Não Fornecimento de Dados

O fornecimento de dados é necessário para realização de compras.

Caso o usuário opte por não fornecer dados essenciais, poderá não ser possível concluir o pedido ou utilizar determinados recursos da Loja.

5. Compartilhamento de Dados

A Pano BR pode compartilhar dados pessoais com:

Plataformas de pagamento
Operadores logísticos e transportadoras
Fornecedores internacionais responsáveis pelo envio
Ferramentas de hospedagem e tecnologia
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos ou comercializamos dados pessoais.

6. Transferência Internacional

Considerando que trabalhamos com fornecedores internacionais, seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil, sempre respeitando a legislação vigente e garantindo proteção adequada.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Melhorar a experiência de navegação
Personalizar conteúdo
Analisar desempenho da Loja
Direcionar campanhas de marketing

O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode impactar funcionalidades do site.

8. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados, quando permitido por lei
Revogação de consentimento

As solicitações devem ser enviadas para:
📧 [email protected]

Poderemos solicitar comprovação de identidade antes de atender pedidos.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais.

Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique qualquer suspeita de violação, entre em contato imediatamente.

10. Links para Terceiros

A Loja pode conter links para sites externos.

A Pano BR não se responsabiliza pelas políticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento.

A versão atualizada será publicada na Loja com a data de revisão correspondente.

O uso contínuo da Loja após alterações implica concordância com a nova versão.

12. Controlador de Dados

O controlador dos dados tratados é a própria Pano BR.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:

📧 [email protected]
📲 Instagram: @loja.panobr